Questions fréquentes

Ajoutez les produits au panier depuis leur fiche, puis cliquez sur « Commander ». Vous indiquez votre adresse de livraison, vérifiez le récapitulatif et validez. Un numéro de commande (FF-…) vous est donné à la fin.

À COMPLÉTER : moyens de paiement acceptés et prestataire de paiement.

À COMPLÉTER : qui traite le paiement et ce qui est conservé (ou non) par FlashFit.

Depuis l'Europe. À COMPLÉTER : pays d'expédition.

À COMPLÉTER : délai de préparation et délai de transport par pays.

À COMPLÉTER : frais de livraison et seuil de gratuité éventuel. Le montant exact est affiché dans le panier avant validation.

Avec votre numéro de commande sur la page Suivre ma commande, ou depuis votre compte.

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation. La procédure est détaillée sur la page Retours et remboursements.

À COMPLÉTER : frais de retour à la charge du client ou de FlashFit.

Écrivez-nous à contact@flashfit.fr avec votre numéro de commande et une photo. À COMPLÉTER : procédure de prise en charge.

Sur chaque fiche produit : caractéristiques, contenu du colis et conditions de livraison. Pour une question précise, contactez-nous avant de commander.

À COMPLÉTER : garanties applicables (voir les CGV).